Анализ № 04 · производство стальных дверей
Metako делает входные стальные двери и продаёт их через сайт, звонки, WhatsApp и дилеров. Мы ведём у компании всю техническую часть: amoCRM, сквозную аналитику Roistat, телефонию, свой сервис для WhatsApp, сайт и серверы. Главная задача ведения — чтобы по любой сделке было видно, с какой рекламы пришёл клиент.
Раздел 01 · Задача
Связать рекламу, заявки и продажи в одну картину: сколько обращений и сделок дал каждый канал, включая WhatsApp и звонки. Держать эту связку в рабочем состоянии изо дня в день.
Раздел 02 · Что было
Выручка, заявки и переписка жили в разных системах и между собой не сходились.
Клиенты из рекламы в Facebook писали в официальный WhatsApp Business, и сделка появлялась в amoCRM без метки рекламного канала.
С 25 июля 2026 года сделки со звонков перестали получать источник из Roistat, и звонки в отчётах остались без канала.
Сайт работал на React без серверной отрисовки и плохо индексировался, формы забивали спам-боты.
Раздел 03 · Что сделали
Работы шли блоками. Каждый блок закрывал свой участок пути от рекламы до оплаты.
Roistat собирает в одну воронку сайт, рекламные кабинеты, телефонию и amoCRM. Коллтрекинг работает на телефонии SIPUNI и Tele2: у звонка видны источник, кампания и менеджер.
Написали сервис, который каждые 10 минут берёт журнал звонков Roistat и дописывает источник в сделку amoCRM. Включили запись метки для трёх каналов с постоянным номером: раньше источник в сделку писали только два канала из пяти. Если сервис падает, об этом сразу приходит уведомление.
Готовые коннекторы не подошли под сценарии компании, поэтому мы написали интеграцию WhatsApp Business API с amoCRM на Python. Сервис держит очередь сообщений, распределяет диалоги на менеджеров по воронке и пишет историю переписки в карточку сделки.
Каждые 3 минуты сервис проверяет новые сделки из WhatsApp. Заявкам из рекламы в Facebook он ставит метку этого канала, заявку после кнопки WhatsApp на сайте привязывает к визиту в Roistat.
Заявки из WhatsApp после клика по рекламе Google уходят в Google Ads как конверсия. Конверсии передаём и в Яндекс Метрику, Google Analytics и пиксель Facebook, с дублированием через сервер, чтобы блокировщики не съедали данные. Реклама учится на квалифицированных заявках и оплатах.
Переписали сайт с React на Next.js: 115 страниц, примерно две недели, переключение без простоя. Поисковики получают готовый HTML, формы защищены от ботов, в CRM приходят чистые заявки.
Воронки под продуктовые направления, связка amoCRM с МойСклад и с Pyrus, обучение менеджеров и руководителя отдела продаж.
Отчёты по Roistat и amoCRM для собственника, маркетинга и отдела продаж: каналы, менеджеры, конверсии по этапам. Серверы компании тоже на нас: Docker, Nginx, мониторинг, резервные копии.
Раздел 04 · Замеры
| Показатель | Результат |
|---|---|
| Сделки со звонков с меткой источника | 95 % |
| Заявки из WhatsApp, переданные в Google Ads как конверсии | 93 |
| Страницы сайта, перенесённые с React на Next.js | 115 |
Доля звонков с меткой — замер 9 сентября 2026 года за 45 дней: 740 сделок из 777. Конверсии в Google Ads — первые 25 дней после запуска.
Препараты
Настоящие экраны. Название проекта и суммы скрыты.
Раздел 05 · Услуги в проекте
Стек
Отрасль
CRM для окон и дверейПохожая задача?
Ответьте на них, и мы свяжемся с вами в течение 2 рабочих часов.