Картотека отраслей · 18 карточек
CRM по отраслям
В каждой отрасли сделка идёт своим путём: у агентства недвижимости это показы, у стоматологии — план лечения, у завода — расчёт с технологом. Здесь мы разбираем, как устроены продажи в отрасли, какую CRM выбрать и что в ней настраиваем.
Раздел 01 · Отрасли
Выберите свою отрасль
Отрасли расставлены по тому, как часто их ищут. Пометка «есть кейс» — у нас есть разобранный проект из этой отрасли.
- Отрасль № 01CRM для агентства недвижимостиАгентства и брокеры: объекты, показы, Авито, два клиента в одной сделке.есть кейс
- Отрасль № 02Битрикс24 для производстваРасчёт КП с технологом, дилеры, заказ после оплаты, рекламации.есть кейс
- Отрасль № 03CRM для автосервисаЗапись, согласование допработ, возврат клиентов на плановое ТО.
- Отрасль № 04amoCRM для стоматологииПлан лечения, который пациент откладывает, звонки администраторов, МИС рядом с CRM.
- Отрасль № 05CRM для школы и учебного центраПробное занятие, абонемент, продление, напоминания ученикам.
- Отрасль № 06CRM для юристов и юридической компанииКонсультация, договор, ведение дела со сроками и документами.
- Отрасль № 07CRM для строительной компанииДома, бани и ремонт: выезд на участок, смета, этапы стройки с оплатами.есть кейс
- Отрасль № 08CRM для фитнес-клубаПробная тренировка, продажа клубной карты, продления и отток.
- Отрасль № 09CRM для клиники и медицинского центраКолл-центр, направления и врачи, повторные приёмы и чек-апы.
- Отрасль № 10CRM для логистической компанииРасчёт ставки, заявка на перевозку, статусы рейса, повторные заказы.
- Отрасль № 11CRM для интернет-магазинаЗаказы с сайта и из мессенджеров, остатки, повторные покупки.
- Отрасль № 12CRM для турагентстваПодбор тура в переписке, бронь, документы и повторная продажа.
- Отрасль № 13CRM для оптовой торговлиПостоянные клиенты, повторные заказы, прайс и остатки.
- Отрасль № 14CRM для застройщикаДолгая сделка, бронь квартиры, агентства-партнёры и много подрядчиков по рекламе.есть кейс
- Отрасль № 15amoCRM для психологаЗапись на сессии, группы и мастер-классы, напоминания без ручной рассылки.есть кейс
- Отрасль № 16CRM для мебельного производстваЗамер, дизайн-проект, производство, доставка и сборка.
- Отрасль № 17CRM для окон и дверейЗвонки с рекламы, замер, дилеры, монтаж.есть кейс
- Отрасль № 18CRM для клининговой компанииЗаявка без ответа уходит к конкуренту, разовая уборка и регулярная — разные воронки.
Раздел 02 · Метод
С чего начинаем в любой отрасли
Отраслевая страница — отправная точка. Настройку делаем по вашему процессу, шаблон отрасли его не заменяет.
- Путь сделки. Записываем, через какие шаги проходит клиент от первого обращения до оплаты и повторной покупки, и где он сейчас теряется.
- Каналы заявок. Звонки, сайт, мессенджеры, Авито, дилеры: каждый канал заводим в CRM с меткой источника.
- Выбор системы. amoCRM удобна, когда продаёт один отдел и много общения в мессенджерах. Битрикс24 — когда в сделке участвуют несколько отделов и нужны согласования.
- Что остаётся в отраслевой программе. Медицинская карта, заказ-наряд, расписание залов живут в своих системах. CRM забирает продажи и связь с клиентом.
- Лицензии. Битрикс24 оплачиваете напрямую вендору. Лицензию amoCRM можно оформить через нас как партнёров.
Вашей отрасли нет в списке?
Разберём ваш процесс на созвоне
Расскажите, как у вас идёт сделка и откуда приходят заявки. После созвона пришлём план и смету, а на заявку ответим в течение 2 рабочих часов.