Категория 02 · Партнёр amoCRM
Настраиваем amoCRM так, чтобы отдел продаж не терял сделки, а руководитель видел, что делают менеджеры. Подключаем мессенджеры и Авито, пишем виджеты, когда штатных средств не хватает, и ведём систему после запуска.
Что делаем
Точный состав фиксируем в плане после созвона. Телефонию и заявки с сайта подключаем одинаково для обеих CRM — они в категории «Интеграции и телефония».
Услуга 01 · основнаяот 60 000 ₽ · от 1 недели
Для компаний, у которых сделки ведутся в блокноте и личном WhatsApp. Собираем воронку по вашему процессу, ставим задачу на каждую заявку и учим менеджеров на их реальных сделках.
Обсудить внедрение ПодробнееУслуга 02от 40 000 ₽ · 3 рабочих дня
Аккаунт настраивали другие, подрядчик ушёл, пользуется половина отдела.
Разбираем воронки, поля, роли и задачи, проверяем связи с сайтом и телефонией и письменно отдаём, что мешает работе и что пересобрать.
Услуга 03от 50 000 ₽/мес
Внешний администратор аккаунта без найма человека в штат: правки воронок и прав, новые сотрудники, починка интеграций и отчёты.
Реагируем в течение 1 рабочего часа.
Услуга 04от 40 000 ₽
Виджет нужен, когда менеджер считает в калькуляторе то, что должно считаться в карточке, или переносит данные между системами руками.
Пишем интерфейс в карточке и серверную часть под API amoCRM.
Услуга 05от 10 000 ₽
Заводим WhatsApp, Telegram и другие мессенджеры в amoCRM через Wazzup24, чтобы переписка попадала в сделку, а источник обращения доходил до отчёта.
Звонки, сообщения и заявки с Авито падают в воронку сами.
Интегратор amoCRM
Мы партнёр amoCRM и Wazzup24. Настраиваем аккаунт под процесс продаж, подключаем мессенджеры и Авито, пишем виджеты, когда штатных средств не хватает, и остаёмся вести систему после запуска.
amoCRM собрана вокруг сделки: воронка, задача со сроком, переписка с клиентом прямо в карточке. Настройку начинаем с вопроса, что должно произойти в сделке, чтобы менеджер её не потерял. Из ответа вырастают этапы, поля и автоматизации. Проверяем всё одним критерием: если менеджеру быстрее работать в CRM, чем мимо неё, он ей пользуется. Каждый лишний клик и поле «на всякий случай» толкают его обратно в блокнот.
Внутри аккаунта настраиваем воронки и этапы, поля, права для менеджеров и руководителей, автоматическую задачу на каждую заявку и распределение заявок, заводим в карточку сделки переписку из мессенджеров и заявки с Авито. Если штатных средств не хватает, пишем виджет: интерфейс в карточке и серверную часть под API amoCRM. Сначала выжимаем максимум из штатных инструментов, чтобы не плодить код, который потом некому поддерживать.
amoCRM удобна, когда главное — отдел продаж: быстрая воронка, мессенджеры, звонки и задачи по сделке. Битрикс24 берут, когда в систему переезжают смежные отделы: сервис, производство, согласование документов. Чем системы отличаются по пунктам, разобрали в отдельной статье. Какая система подойдёт вам, обсуждаем на созвоне и фиксируем в письменном плане. Переезд бывает в обе стороны: агентство недвижимости мы перевезли из Битрикс24 в amoCRM вместе с 2 895 сделками и их историей.
amoCRM работает только в облаке, ставить её на свой сервер не нужно. Лицензии amoCRM оформляем через нас как партнёра amoCRM — отдельным счётом, в смету работ они не входят. Подключаемые сервисы, например Wazzup24, оплачиваются по тарифам сервиса. Цены вендоров на сайте не публикуем: они меняются. Тариф подбираем, когда понятен состав: сколько пользователей, какие автоматизации и интеграции нужны. От тарифа зависит часть автоматизаций, поэтому список нужного сверяем с тарифами до покупки.
Первый шаг одинаков для любой услуги — бесплатный созвон. Разбираем воронку и источники заявок, затем присылаем план и смету: что делаем, в каком порядке и сколько стоит каждый этап. Оплата идёт до старта этапа, на приёмку после сдачи — 2 рабочих дня. Настроенное остаётся в вашем аккаунте, сопровождение — отдельный договор.
Не уверены — начните с бесплатного созвона. После него пришлём план и смету.
Направление · форма № 13
Отмеченные услуги попадут в анкету, и на созвоне начнём с них. Можно отметить несколько.
После запуска · amoCRM
Отдельный договор: часы в месяц, реакция в течение 1 рабочего часа и отчёт «было → стало» раз в месяц.
Цена за месяц при помесячной оплате. На 3 и 6 месяцев дешевле: 20 ч — 88 000 ₽ / 85 000 ₽, 40 ч — 155 000 ₽ / 150 000 ₽, 80 ч — 306 000 ₽ / 302 000 ₽, 10 ч на 6 месяцев — 45 000 ₽. 30 часов на календарный год — 140 000 ₽. Разовые работы без пакета — 5 500 ₽/час.
Неиспользованные часы на следующий месяц не переносятся.
Обсудить сопровождениеРезультаты работы
Цифры из реальных проектов. Клиенты обезличены.
| Показатель | Результат |
|---|---|
| Переписки в карточках сделок | 100 % |
| Мусорные заявки в сутки | 60 → 0 |
Что сделалиОфициальный WhatsApp Business и личные мессенджеры в CRM, антиспам.
| Показатель | Результат |
|---|---|
| Воронки продаж | 10 → 6 |
| Сделки, перенесённые из Битрикс24 | 2 895 |
| Поля в карточке сделки | 162 → 32 |
Что сделалиПеренесли продажи из Битрикс24 в amoCRM, подключили каналы заявок и каталог объектов для Авито.
| Показатель | Результат |
|---|---|
| Источники заявок в amoCRM | 11 |
| Страницы с формой, подключённой к CRM | 9 |
| Шаблоны сообщений официального WhatsApp Business | 7 |
Что сделалиСвели 11 источников заявок в amoCRM, настроили напоминания в WhatsApp перед мастер-классами.
листайте вбок
Протокол работ
Разбираемся, что болит и откуда приходят заявки, собираем доступы.
от 2 часов
Прозрачная смета с составом работ и стоимостью каждого этапа.
от 1 недели
Срок зависит от объёма задач. Основную работу делаем сразу, дальше идёт отладка.
Сопровождение и ответы на технические вопросы, сбор отчётов о работе системы.
Стоимость
Здесь вилки. Точную смету даём письменно после созвона.
Открыть
Статус партнёра
Сертификат программы amoSTART выписан на «Лабораторию внедрений». На сайте amoCRM по ссылке ниже открывается тот же документ с ID партнёра и датой выдачи, а в каталоге партнёров — наша карточка.
Вопросы
Направление на обратную связь
Ответьте на них, и мы свяжемся с вами в течение 2 рабочих часов.