Партнёр amoCRM · Бизнес-партнёр 1С-Битрикс · по всей России
MAX Telegram +7 (495) 108-01-23
Обсудить задачу

Отрасль · Строительство · Партнёр amoCRM

CRM для строительной компании

Для компаний, которые строят дома и бани, делают ремонт и продают строительные проекты. Сделка длинная, чек высокий, клиенты много пишут в мессенджеры и долго выбирают. Настраиваем CRM так, чтобы переписка не терялась у менеджеров, а реклама оценивалась по договорам.

Внедрение amoCRM
от 60 000 ₽ Срок
от 1 недели дома · бани · ремонт
Обсудить CRM для стройки

или напишите в MAX / Telegram

Раздел 01 · Путь сделки

Как идёт сделка в строительстве

Длинный цикл и высокий чек: здесь дорого стоит каждая потерянная переписка.

Заявка с сайтаИскажение

Сайт ловит спам, отдел продаж разбирает мусорные заявки руками, а конверсия в Метрике показывает не то.

Выбор проектаУтечка

Клиент неделями обсуждает проект с менеджером в личном WhatsApp. Менеджер уходит, переписка уходит с ним.

Выезд и сметаПростой

Выезд на участок, замеры, смета. Между шагами проходят дни, и без задачи клиента забывают.

Договор и этапыРазрыв

Стройка идёт этапами с оплатами: фундамент, коробка, кровля, отделка. Продажи и прораб живут в разных системах.

РекламаРазброс

Директ оптимизируется на заявки, а договоров из них мало. Какая кампания привела заказчика, не видно.

Раздел 02 · Выбор системы

amoCRM или Битрикс24 для строительной компании

До договора работает отдел продаж, после — прорабы и снабжение. От этого и зависит выбор.

amoCRM

Подходит компании, где главное — отдел продаж и долгая переписка с заказчиком.

  • Переписка из мессенджеров менеджеров хранится в сделке.
  • Воронка от заявки до договора с задачами на каждом шаге.
  • Связка с Roistat и передача конверсий в Директ.

Битрикс24

Подходит генподрядчику, у которого после договора работают прорабы, снабжение и сметчики.

  • Проекты и задачи по объектам.
  • Смарт-процесс для этапов стройки с оплатами.
  • Согласование смет бизнес-процессом.
Компанию, которая строит авторские бани, мы ведём в amoCRM: основная работа там — продажи и реклама. Если после подписания договора строительство тоже нужно вести в CRM, предлагаем Битрикс24.

Раздел 03 · Состав работ

Что настраиваем для строительной компании

Набор из нашего проекта со строителем бань и типовых задач отрасли.

  1. Мессенджеры в сделке

    Официальный WhatsApp Business и личные WhatsApp и Telegram менеджеров. Диалог с заказчиком хранится в его сделке, видно, из какого канала он пришёл.

    Мессенджеры в amoCRM

  2. Чистые заявки

    Антиспам-проверка форм и защита сайта, чтобы мусор не доходил до CRM и не искажал конверсию.

    Интеграция сайта с CRM

  3. Воронка до договора

    Заявка, консультация, выезд, смета, договор. На каждой стадии задача со сроком.

    Внедрение amoCRM

  4. Этапы стройки

    После договора — своя воронка или смарт-процесс с этапами и оплатами. Продажи видят, на каком этапе объект.

    Внедрение Битрикс24

  5. Звонки с источником

    Коллтрекинг показывает, с какой рекламы позвонил заказчик, запись разговора лежит в сделке.

    Коллтрекинг

  6. Сквозная аналитика

    Roistat связывает рекламу, звонки и сделки. Метрика получает события из CRM, и Директ учится на заявках, которые ведут к продаже.

    Аналитика

  7. Отчёты продажам и маркетингу

    Каналы трафика, менеджеры, квалификация заявок, конверсия по этапам.

  8. Новое направление

    Новый продукт — отдельная воронка и свои отчёты, чтобы реклама двух направлений не смешивалась.

    Сопровождение amoCRM

Раздел 04 · На что смотрим

Типовые ошибки CRM в строительстве

Встречаем их у строительных компаний с длинным циклом сделки.

Ошибка 01

Воронка заканчивается подписанием

Дальше стройка живёт в таблицах прораба. Продажи не знают, когда предложить заказчику дополнительные работы.

Ошибка 02

Директ учится на любых формах

В обучение рекламы попадает и спам. Передаём в Метрику события из CRM, связанные с продажей.

Ошибка 03

Смета в файле на рабочем столе

Версии смет теряются, клиент получает не ту. Смета прикрепляется к сделке, актуальная версия видна всем.

Ошибка 04

Сезон без планирования

Зимой клиенты откладывают стройку, весной менеджеры не успевают им перезвонить. Отложенным сделкам ставим дату возврата.

Ошибка 05

Разные продукты в одной воронке

Бани, дома и ремонт идут одним потоком. У каждого свой цикл, и средние цифры по воронке ничего не говорят.

Раздел 05 · Результаты работы

Строитель авторских бань

Цифры из проекта. Клиент обезличен.

Анализ № 03amoCRM · ведение

Строительство авторских бань

ПоказательРезультат
Переписка в карточках сделок100 %
Спам-заявки в сутки60 → 0
Стоимость конверсионного события−33 %

Что сделалиМессенджеры в amoCRM, защита форм, Roistat и конверсии в Директ, второе направление в общей аналитике.

Открыть анализ

Компания строит авторские бани: чек высокий, сделка длинная, клиенты много пишут менеджерам в мессенджеры. Мы ведём у неё amoCRM и сквозную аналитику.

Переписка из личных мессенджеров сохраняется в сделках, спам с сайта ушёл в ноль, Директ оптимизируется по событиям из CRM. Когда клиент запустил модульные бани, мы завели их отдельной воронкой в общей аналитике.

Раздел 06 · Стоимость

Сколько стоит CRM для строительной компании

Точную сумму фиксируем в смете до начала работ.

Внедрение amoCRM с нуляот 1 неделиот 60 000 ₽
Мессенджеры в amoCRMот 10 000 ₽
Коллтрекингот 30 000 ₽
Сквозная аналитика Roistatот 60 000 ₽
Сопровождение10 / 20 / 40 / 80 ч в месяцот 50 000 ₽/мес

От чего зависит сумма

  • Где кончается CRM. Только продажи или ещё этапы стройки после договора.
  • Каналы. Сколько мессенджеров, номеров и форм подключаем.
  • Аналитика. Нужна ли сквозная аналитика и передача конверсий в рекламу.
  • Направления. Каждый продукт со своим циклом — отдельная воронка и отчёты.
Лицензию amoCRM оформляем через нас как партнёры, по тарифам вендора. В смете — только наши работы.

Раздел 07 · Вопросы

Что спрашивают строительные компании

Сколько стоит CRM для строительной компании?
Внедрение amoCRM — от 60 000 ₽, срок — от 1 недели. Мессенджеры — от 10 000 ₽, коллтрекинг — от 30 000 ₽. Сумму пишем в смете после созвона.
Менеджеры переписываются с клиентами в личных WhatsApp. Можно это сохранить?
Да. Личные WhatsApp и Telegram подключаем к amoCRM, каждый диалог попадает в сделку клиента. У строителя бань так сохраняется вся переписка.
Как понять, какая реклама приводит договоры?
Связываем рекламу, звонки и сделки в Roistat и передаём события из CRM в Метрику. Кампании оцениваются по сделкам, Директ учится на них.
Можно вести в CRM само строительство?
Да. В amoCRM это отдельная воронка этапов, в Битрикс24 — смарт-процесс с задачами прорабу и снабжению. Если стройка большая, советуем Битрикс24.
Сайт получает много спама. Это решается?
Подключаем антиспам-проверку форм и защиту сайта. У компании, которая строит бани, мусорных заявок было до 60 в сутки, после настройки их нет.

Раздел 08 · Услуги

Услуги для строительной компании

Все отрасли

Направление на обратную связь

Обсудим CRM для вашей компании

Расскажите, что вы строите, откуда приходят заявки и как сейчас ведёте переписку с заказчиками. После созвона пришлём план и смету, а на заявку ответим в течение 2 рабочих часов.

Обсудить CRM для стройки
MAX TG Обсудить задачу